Chính sách hoàn trả & Hướng dẫn

⚠️ Có thể từ chối trả hàng (Điều kiện không được chấp nhận)

Chúng tôi có quyền từ chối bất kỳ yêu cầu trả hàng nào, ngay cả trong thời hạn 30 ngày, nếu sản phẩm không đạt yêu cầu. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sử dụng thương mại/nặng: Bằng chứng cho thấy sản phẩm được sử dụng rộng rãi hoặc cho mục đích chuyên nghiệp/thương mại ngoài mục đích thử nghiệm nhẹ.
• Hư hại: Các vết khía, vết lõm, vết xước hoặc lưỡi dao bị cùn do rơi, va đập, sử dụng sai cách (ví dụ, cắt vật liệu không phù hợp) hoặc bảo quản không đúng cách.
• Sửa đổi: Sản phẩm đã được mài sắc, sửa đổi, khắc hoặc hệ thống căng thẳng bị thay đổi không đúng cách.
• Ăn mòn/Hư hỏng do hóa chất: Rỉ sét, ố màu hoặc hư hỏng do tiếp xúc với hóa chất mạnh (ví dụ: dung dịch khử trùng không đúng cách).
• Thiếu các thành phần thiết yếu: Thiếu hộp đựng, khóa căng hoặc nắp lưỡi dao nguyên bản.
• Sản phẩm bị bẩn, có vết ố hoặc cần được vệ sinh hoặc phục hồi nhiều hơn mức dịch vụ tiêu chuẩn của chúng tôi.
• Khung thời gian liên lạc 30 ngày đã trôi qua.
• Không có giấy phép trả hàng (số RMA) trước khi giao hàng.

Nếu bị từ chối: Chúng tôi sẽ giữ lại sản phẩm (không hoàn tiền) hoặc trả lại cho bạn với chi phí do bạn chi trả (tùy bạn lựa chọn). Mọi đánh giá tình trạng, phí hoàn kho và quyết định trả hàng đều là quyết định cuối cùng và tùy thuộc vào quyết định của chúng tôi. Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo sản phẩm được trả lại trong tình trạng chấp nhận được.