Hướng dẫn quay lại 7 ngày thay đổi tư duy
Duyệt Kéo Cắt Tóc
Chúng tôi thừa nhận những thách thức khi mua hàng trực tuyến mà không kiểm tra thực tế sản phẩm. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã thực hiện một Chính sách đổi trả trong 7 ngày sau ngày giao hàng như được chỉ định trên thông tin theo dõi. Điều này giúp bạn có nhiều thời gian để dùng thử kéo mới hoặc các sản phẩm khác và đảm bảo chúng đáp ứng mong đợi của bạn.
Tại Japan Scissors, chúng tôi tự hào về việc nuôi dưỡng một cộng đồng gồm những nhà tạo mẫu tóc, thợ cắt tóc và những người đam mê cắt tóc hài lòng. Mục tiêu cuối cùng của chúng tôi là cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch giúp bạn quay lại để biết thêm!
Hướng dẫn nhanh:
- Kiểm tra kéo của bạn hoặc sản phẩm khác và nếu bạn không hài lòng, hãy bắt đầu trả lại trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng của đơn đặt hàng đầu tiên của bạn.
- Đảm bảo sản phẩm và nội dung của nó ở trong tình trạng tốt. Hãy nhớ rằng, đừng vứt bỏ bất cứ thứ gì.
- Liên hệ chúng tôi tại support@japanscissors.com.au hoặc điền vào của chúng tôi Trả lại biểu mẫu.
- Xin lưu ý, điều này không bao gồm các vấn đề bảo hành, sản phẩm miễn phí hoặc mặt hàng khuyến mãi.
Chúng tôi hiểu rằng cuộc sống rất bận rộn và chúng tôi cố gắng làm cho quá trình này trở nên đơn giản nhất có thể. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ trả lại đơn đặt hàng, đừng ngần ngại liên hệ!
Trước khi mở yêu cầu trả lại, hãy kiểm tra các vấn đề phổ biến về kéo này:
Trả về Tóm tắt
- Trả lại trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng để đổi ý.
- Phạm vi bảo hành có sẵn cho các lỗi của nhà sản xuất.
- Đối với trường hợp đổi ý, hãy đảm bảo bao bì gốc và các vật bên trong ở tình trạng tốt, không có hư hỏng vật lý hoặc tích tụ trên kéo. Hai hình ảnh của chiếc kéo - một với lưỡi kéo đóng và hình thứ hai với lưỡi kéo mở - có thể được yêu cầu để xác minh.
- Trao đổi sản phẩm, tín dụng lưu trữ hoặc hoàn lại tiền có sẵn sau khi xác minh thành công đủ điều kiện trả lại.
- Việc thay thế và đổi hàng phải được gửi đến địa chỉ giao hàng ban đầu ghi trên đơn hàng.
- Phí bảo hiểm vận chuyển không được hoàn lại vì dịch vụ này được hoàn thành sau khi giao hàng.
Lưu ý quan trọng về bảo hiểm vận chuyển
- Phí bảo hiểm vận chuyển theo lộ trình và các loại phí bảo hiểm khác sẽ không được hoàn lại sau khi đơn hàng đã được vận chuyển.
- Bảo hiểm được coi là dịch vụ đã hoàn thành bất kể có yêu cầu bồi thường hay không.
- Điều này áp dụng cho tất cả các loại trả hàng, bao gồm trả hàng vì thay đổi ý định và trả hàng vì lý do bảo hành.
Các bước để trả lại sản phẩm của bạn:
- Bắt đầu quá trình trả lại thông qua của chúng tôi Trả lại biểu mẫu hoặc bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ support@japanscissors.com.au.
- Nhóm của chúng tôi sẽ nhanh chóng xác minh tính đủ điều kiện của bạn và, nếu được chấp thuận, sẽ cung cấp hướng dẫn hoàn trả.
- Khi nhận được hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ kiểm tra bao bì, nội dung và sản phẩm. Nếu mọi thứ đều ở trong tình trạng tốt và có thể bán lại, chúng tôi có thể tiến hành các tùy chọn sau:
- Trao đổi sản phẩm của bạn
- Cung cấp tín dụng cửa hàng
- Hoàn lại tiền cho phương thức thanh toán ban đầu
Để hiểu toàn diện về chính sách hoàn trả trong 7 ngày của chúng tôi, hãy tham khảo phần 5.4 'Đổi trả sau khi quyết định' trong Các Điều Khoản của Dịch Vụ.
Để biết thêm chi tiết về phạm vi bảo hành, vui lòng truy cập Hướng dẫn bảo hành.