Hướng dẫn bảo hành


Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi tại Japan Scissors. Nếu bạn tìm thấy lỗi sản xuất trong sản phẩm của mình hoặc không hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua hàng của mình, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp!

Mỗi sản phẩm đều được kiểm tra cẩn thận trước khi vận chuyển, nhưng trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết mối lo ngại của bạn một cách nhanh chóng.

Những điểm chính của bảo hành của chúng tôi:

  • Yên tâm: Hãy yên tâm khi biết rằng sản phẩm của bạn được bảo hành bao gồm các lỗi sản xuất.
  • Báo cáo dễ dàng: Nếu bạn phát hiện ra bất kỳ khiếm khuyết nào, bạn có thể nhanh chóng liên hệ với chúng tôi:
  • Thời hạn bảo hành đa dạng: Thời hạn bảo hành có thể khác nhau tùy theo thương hiệu và sản phẩm.
  • Tùy chọn độ phân giải: Các giải pháp phổ biến bao gồm thay thế, sửa chữa hoặc hoàn tiền sản phẩm.
  • Loại trừ: Xin lưu ý, bảo hành của chúng tôi không bao gồm hao mòn, hư hỏng vật lý, ăn mòn hoặc thay đổi ý định.
  • Thay đổi ý định Trả lại: Để giúp bạn tìm được chiếc kéo hoàn hảo, chúng tôi đưa ra chính sách đổi trả trong 7 ngày. Nếu bạn không hài lòng 100% với lựa chọn của mình, bạn có thể trả lại chúng để được hoàn lại tiền hoặc trao đổi. Đọc thêm tại đây!

Thời hạn bảo hành theo thương hiệu

Nhãn hiệu Thời hạn bảo hành
kéo Juntetsu Lifetime Warranty
Ichiro Kéo Lifetime Warranty
Mina Kéo 2 năm bảo hành
Jaguar Kéo 1 năm bảo hành
Yasaka Kéo 1 năm bảo hành
Kamisori Kéo cắt 1 năm bảo hành
Feather Dao cạo 1 năm bảo hành
Kasho Kéo cắt Lifetime Warranty
Các sản phẩm khác của Kéo Nhật Bản Lifetime Warranty

Hiểu các lỗi bảo hành

Các khiếm khuyết có thể thuộc phạm vi bảo hành của chúng tôi bao gồm các sự cố như hệ thống căng không hoạt động, lớp sơn phai màu khi được làm sạch hoặc tay cầm xoay không quay. Mặt khác, các vấn đề như kéo bị xỉn màu, hư hỏng vật lý, ăn mòn hoặc không hài lòng về kiểu dáng/loại kéo không thuộc các lỗi được bảo hành.

Theo luật người tiêu dùng, chúng tôi mong muốn sửa chữa hoặc thay thế hàng hóa (hoặc một phần hàng hóa) để duy trì trải nghiệm tích cực cho khách hàng và để đảm bảo việc mua hàng của bạn được thực hiện một cách tự tin!

Ví dụ về Bảo hành

Chẳng hạn, nếu bạn vừa nhận được Jaguar Kéo và bạn nhận thấy vít bị lỏng và không siết chặt, bạn chỉ cần gửi email cho nhóm của chúng tôi, trả lại kéo trong bao bì ban đầu và chúng tôi sẽ kiểm tra chúng. Nếu sự cố được xác nhận, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố ngay lập tức hoặc gửi một cặp thay thế. Nếu bạn gặp vấn đề với độ sắc bén của kéo trong vòng 7 ngày đầu tiên, bạn có thể trả lại chúng để đổi hoặc thay thế.

Để biết thông tin đầy đủ về phạm vi bảo hành của bạn, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Hành Tại Đây!

Biểu tượng kéo màu trắng của Nhật Bản

© 2024 kéo Nhật Bản, Powered by Shopify

    • thẻ American Express
    • trả của Apple
    • Google Pay
    • Mastercard
    • PayPal
    • Cửa hàng thanh toán
    • Liên minh thanh toán
    • Visa

    Đăng nhập

    Quên mật khẩu?

    Vẫn chưa có tài khoản?
    Tạo tài khoản